年會單元 C

C1:當事情開始變得很複雜 – 如果你願意,這些公式與故事可幫你決定是否承接專案且順利完成
引導者:Barbara MacKay, CPF
IAF核心能力:A, B, F
人數:6-30

工具

無法決定是否接這個客戶的案子時,可以巧妙運用一些公式與故事來幫忙決定; 那麼,接了案子的話,又該怎麼安然度過、、、。
我們都曾被客戶找去處理一個剛開始看起來可以輕鬆應對,但後來卻又變得極度棘手的案子,或者是一開始就是極為複雜的案子。你擔心著是否應該承接這樣的案子,如果接了,也會擔心著能否順利完成。在這次的討論中,我將分享我的私房「公式」以及一些「精彩的與悲慘的故事」,說明當時我如何做決定並在過程中管理自我、我的客戶和整個團隊。我們也將邀請您分享您如何順利完成的「神奇公式」(除了咬緊牙關忍過去之外!)我們也要鼓勵大家分享您接下來可能會接觸到的狀況,並嘗試運用幾個配方,幫助您決定或度過下一個較有挑戰的個案或會議。

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