會前工作坊

P304 (9月2日)：引導組織中的信任度 - 如何建立、摧毀及修復
引導者：Laura Hsu, CPF
IAF核心能力：B,C, D, E
人數：10-30

現今組織正面臨內外的快速改變，組織因應改變的速度有多快的決定關鍵因素之一，就是對組織的信任度。很多客戶尋求特定協助時，也帶著能增強信任度的期許，然而我們真有能力替他們診斷與建立客製化的流程嗎?自2015年起，我一直研究這個議題，並發現了一些有影響的理論、模型和研究，這些對引導工作將有很大的影響。

在這一天中，我們將介紹探討信任是如何建立、摧毀並修復的先鋒理論，並發現我們如何能夠據此來設計引導流程。我們將以個案方式探索，並利用經驗和智慧共同替即將面臨信任挑戰的引導者們，創造一個路線圖。